パソコンのお仕事

2年前に配布したチラシでの依頼

調子の古くなったXPの一体型デスクトップを廃棄、新しくVistaノートを買ったので、そちらを使えるようにして欲しいという依頼。

これを機会に無線LANにしたいということで無線LANルーターも用意されていたので、まずはそれの設定。ADSLモデムに接続して設定する。ルーター設定後に再起動して接続を確認。

新しいパソコンを接続すると各種アップデートが裏で走るので、それをやっつけながら、アプリケーションのインストール、プリンター設定などをこなしていく。

お客さんがやっている通信講座の中身で、タイピングソフトのダウンロード、解凍、インストールをしたいということだったので、実際にやってみせる。

古いパソコンのデータ消去はその場でやると時間がかかりすぎるので引き取り後に行うことにした。


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バックアップのとり方のレクチャー

先日XPからVistaへ乗り換えたお客さんからの要請で、バックアップのやり方を教えて欲しいということでレクチャーに行ってきた。

内蔵ハードディスクのドキュメントからUSBメモリへ保存する手順を教えて欲しいということだったが、いきなりそれを教えてしまうと操作に追われて基本的なところを理解できなくなる。そして古いファイルで新しいファイルを上書きしたりして本末転倒なことになってしまう。

まずは目的のファイルがどこのパスにあるのかなど理解してもらう必要があるので、ファイルとフォルダの違い、名前のつけ方のルール、パスなど概念を説明してある程度理解してもらってから実際の作業のやり方を教えた。

きっちりメモを取ってもらって、自分ひとりでできることを確認して退出。

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パソコンの使いこなしのレクチャー

趣味ではじめた音楽で、教室で先生が演奏した曲をデジタルレコーダーで録音して、自宅へ持ち帰りパソコン、コンポ、CDなどで再生して練習したいという案件。

一番簡単な方法はパソコンにファイルを取り込まずに、コンポに外部入力端子で接続して再生することだと教えた上で、パソコンでのファイルの取り扱いをレクチャーした。

まずは「音とは何ぞや」というところからはじめる。楽器や声帯の振動が空気を震わせて、そこに密度の違いが発生して伝わってくることを説明する。

これをマイクで拾って電気信号に変換。これを毎秒サンプリング周波数の数ごとに、音量を設定されたビット数の分解能で記録していくということを理解してもらう。そこから生成されたWAVファイルのサイズの大きさの概念をつかんでもらう。約4万分の1秒ごとに約6万段階の階段状のグラフで記録されるということが解ってもらっう。そのことで1曲が50MB程度になるサイズの大きさがつかめたようだ。

そして録音されたWAVファイルをパソコンに取り込んで、それを単純にCD-Rに焼いただけではCDプレイヤーでは再生できずに、CDAというファイル形式に変換してやる必要がある。これをパソコンに付属にCDを焼くソフトで実際にやってみせる。

iPODも使っているということなので、それを開いてm4pファイルやmp3ファイルなどは圧縮されて間引きされているから一曲で5MB程度と生データの10分の1程度になっていることを説明。

単純に聞こえる音楽でもファイル形式でサイズや品質が違うこと、そしてターゲットになるファイル形式は何なのかを理解しないと作業ができないので、かなり突っ込んで程度丁寧に教えた。

とりあえず依頼の本来の目的は達成できたが、パソコン自体の動きがかなり遅くて参った。XPでメモリが256Mしか積んでいないことが主要因だと思われたので、パソコンショップに依頼して512Mか1GB程度に増設した方が快適に使えるようになるとアドバイスした。

それでも解決しない場合はリカバリーの必要があるので、CD焼いたのと同じような手順で必要なファイルをCD-Rに焼いてバックアップを取ってから、工場出荷時に状態に戻す必要があることを教えた。手に負えない場合は、別途依頼してもらえば作業できると案内した。

その他にも地デジの録画などデジタルテレビの使いこなしも訊かれたので、基本的な概念を説明してきた。ブルーレイディスクレコーダーへの買い替えのタイミングで接続や設定もできると案内した。

以前、別の業者を呼んでレクチャーしてもらったそうだ。その時はマトモに対応してもらえなかったみたいだが、今回はとても満足してくれたと思う。

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リピート注文をいただいた

以前、千葉県船橋市でチラシを配って、パソコンの使い方、個人のホームページ掲載用の写真撮影などをしたお客様から再び電話でリピート注文をいただいた。

東京都江東区で会社を立ち上げたということで、再びパソコン関連のレクチャーと写真撮影の依頼だ。スケジュール調整して5日（木）に訪問することとなった。