2009年 10月 23日
lenovo公式ショッピングカートの挙動不審 |
近所でパソコンが壊れたという話があったので、とりあえず見てきた。古いXPデスクトップで今更修理して使うに値しない機種だったので「Windows7も出たことだし、買い換えよう!」ということになった。
さっそく持参したノートパソコンでlenovoのサイトをチェックした。10月29日までの割り引きキャンペーンモデルの15inch液晶の59,800円のR500を選択してサクっと注文するつもりだった。
よく見ると初期導入OSがVistaになっている。これをWindows7に変更しても追加はなしとういことになっているが、やると何故か値段が高くなってしまう。この怪しい挙動で購入を断念する人は多いと思う。
納得いかないのでlenovoのカスタマーセンターに電話する。法人、個人、購入前後、などで窓口が違うので所定の選択の番号を押す。フリーダイヤルなので待たされても費用負担はないが精神的にきつい。lenovoの場合はどうかと思ったら、意外とすんなり電話がつながった。オペレーターに内容を伝えると「確認するからちょっと待っていて下さい」と待たされた。その間に画面のスクリーンショットを取得する。数分後に「Windows7を選択すると、その後の光学ドライブが自動的にDVDからBlu-layに切り替わってしまうので、それを元に戻せば、金額も戻る」という回答をもらった。その通り、実行したら無事に値段も元通りになった。
lenovoパソコンをチェック
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by frankrin_2nd
| 2009-10-23 12:48
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