2009年 03月 10日
写真入れすぎてパソコンが重くなった? |
ホームページを見て電話をもらった。仕事で使う写真をたくさんパソコンに入れたら動作が遅くなってまともに動かなくなってしまった」ということでの依頼を受けた。「場所が東京都青梅市でもいいか?」と訊かれたが関東全域一律2万円ぽっきりと謳っているので引き受けた。
もともとは9日に訪問する予定だったが、その前の仕事が長引きそうになったので、一日延期してもらって、今日の訪問となった。
まずは状況を確認させてもらう。富士通のXP_SP1時代のノートでメモリが256Mしかないモデルなので何をやるにしてももたつくが、我慢できないくらいの重さだった。工事屋さんで現場の写真の記録などに主に使っているようだった。HDDのプロパティを確認すると予想通りで、まだ4分の3以上は空き領域で残り容量の不足で遅くなっているのではないことが判り、データ退避させてリカバリーすれば動作はおおむね戻るだろうと説明した。
まずはバックアップだが、パソコンの動作が遅いのでかなり時間がかかる。14時の訪問で、バックアップが取れたのは15時くらい。その後、リカバリー完了が16時くらい、リストア、動作確認などで最終的に復旧したのが17時くらい。一通り動作確認してもらう。写真の取り込みを実際にやってもらって保存先を今後はDドライブにするように説明してきた。これにより再び調子悪くなったときにもリスクが少なくなることを理解してもらう。
とりあえず許容できる範囲の動きになってお客さんも体感していたが、もっとサクサク動くようにするにはメモリを256Mから512Mに増設すると良いと案内してきた。パソコンへの負担を少しでも軽くするるためにWindowsクラシックスタイルで動作させた。プログレスバーの色が緑から青になり、ちょっと違和感をもたれていたようだが、すぐに慣れたようだった。
通常であればSP3とWindows Updateまで終わらせるところだが、遅いパソコンなのでやりだすとさらに数時間かかってしまうので、お客さんにやり方を画面を見せて説明して、寝る前とかのしばらくパソコン放置できる状況の時にやるようにと案内しておいた。
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もともとは9日に訪問する予定だったが、その前の仕事が長引きそうになったので、一日延期してもらって、今日の訪問となった。
まずは状況を確認させてもらう。富士通のXP_SP1時代のノートでメモリが256Mしかないモデルなので何をやるにしてももたつくが、我慢できないくらいの重さだった。工事屋さんで現場の写真の記録などに主に使っているようだった。HDDのプロパティを確認すると予想通りで、まだ4分の3以上は空き領域で残り容量の不足で遅くなっているのではないことが判り、データ退避させてリカバリーすれば動作はおおむね戻るだろうと説明した。
まずはバックアップだが、パソコンの動作が遅いのでかなり時間がかかる。14時の訪問で、バックアップが取れたのは15時くらい。その後、リカバリー完了が16時くらい、リストア、動作確認などで最終的に復旧したのが17時くらい。一通り動作確認してもらう。写真の取り込みを実際にやってもらって保存先を今後はDドライブにするように説明してきた。これにより再び調子悪くなったときにもリスクが少なくなることを理解してもらう。
とりあえず許容できる範囲の動きになってお客さんも体感していたが、もっとサクサク動くようにするにはメモリを256Mから512Mに増設すると良いと案内してきた。パソコンへの負担を少しでも軽くするるためにWindowsクラシックスタイルで動作させた。プログレスバーの色が緑から青になり、ちょっと違和感をもたれていたようだが、すぐに慣れたようだった。
通常であればSP3とWindows Updateまで終わらせるところだが、遅いパソコンなのでやりだすとさらに数時間かかってしまうので、お客さんにやり方を画面を見せて説明して、寝る前とかのしばらくパソコン放置できる状況の時にやるようにと案内しておいた。
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by frankrin_2nd
| 2009-03-10 22:04
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