2006年 08月 09日
CD-ROMドライブ不調 |
Windows XP_SP2で「ウィルスの危険がある」というメッセージが出るから心配という案件。
単純にセキュリティセンターの設定を修正してサクっと終わるかと思ったが、そうでもなかった。
自分で購入済みのシリアルナンバー付のウィルスバスター2006をインストールしたつもりで完了されていないようだった。
CD-ROMをドライブに挿入してインストールを試みるが、ガラガラ引っかかるような音がしてまともにディスクを認識してないような雰囲気。その後何とかインストールがはじまるが、途中で読み取りエラーで止まってしまう。何度か試したが上手くいかない。
それだけだったら持込PCとお客さんのPCでネットワークを組んで持ち込みPCのCD-ROMドライブからインストールするとか、外付けCD-ROMドライブを持ってくるとか、USBメモリにCDの中身をコピーするとかトレンドマイクロのサイトからダウンロードしてインストールするとか色んな方法が考えられる。
しかしWindows XPの初期バージョンから4年ほど使ってきて、以前に別の救助隊が訪問した際にりリカバリなしでアップデートして使ってきたみたいで動作がかなり重いしエラー出まくりになっている。また色んなソフトをインストールてあって、既に収拾がつかない状態に近くなっていて挙動があやしい。
仮に無理やりウィルスバスターをインストールしても、リカバリしないとまともには使えそうにない状態だと判断した。とりあえずは販売店に相談してCD-ROMドライブ修理、その後でリカバリした方が良いと案内した。CD-ROMドライブが不調だとリカバリもできないから、手順を踏むように伝えた。
単純にセキュリティセンターの設定を修正してサクっと終わるかと思ったが、そうでもなかった。
自分で購入済みのシリアルナンバー付のウィルスバスター2006をインストールしたつもりで完了されていないようだった。
CD-ROMをドライブに挿入してインストールを試みるが、ガラガラ引っかかるような音がしてまともにディスクを認識してないような雰囲気。その後何とかインストールがはじまるが、途中で読み取りエラーで止まってしまう。何度か試したが上手くいかない。
それだけだったら持込PCとお客さんのPCでネットワークを組んで持ち込みPCのCD-ROMドライブからインストールするとか、外付けCD-ROMドライブを持ってくるとか、USBメモリにCDの中身をコピーするとかトレンドマイクロのサイトからダウンロードしてインストールするとか色んな方法が考えられる。
しかしWindows XPの初期バージョンから4年ほど使ってきて、以前に別の救助隊が訪問した際にりリカバリなしでアップデートして使ってきたみたいで動作がかなり重いしエラー出まくりになっている。また色んなソフトをインストールてあって、既に収拾がつかない状態に近くなっていて挙動があやしい。
仮に無理やりウィルスバスターをインストールしても、リカバリしないとまともには使えそうにない状態だと判断した。とりあえずは販売店に相談してCD-ROMドライブ修理、その後でリカバリした方が良いと案内した。CD-ROMドライブが不調だとリカバリもできないから、手順を踏むように伝えた。
by frankrin_2nd
| 2006-08-09 17:58
| NPO関連