2006年 03月 27日
一時帰宅した |
君津市のADSL設定の案件。プロバイダーのミスで接続用IDとパスワードが再発行になってしまったため再設定とのこと。かなりご立腹という情報だったので慎重に対応した。お客さんは朝からビールを飲んでいてあまり機嫌は悪くなさそうだった。話を聞くと「プロバイダー経由でBフレッツの申し込みをして、その後NTTからエリア外の通知を受けた」というもの。前のADSL用のIDとパスワードが無効になってしまうので、新しいものへ変更する。IP電話利用でNV3の後ろにNEC製の無線LANルーターがつながっていた。とりあえず無線LANルーターを外して、直接LANケーブルでパソコンとNV3をつないで接続設定をした。その後無線LANルーターを戻して動作確認。無線LANルーターのWANポートにNV3が繋がっていたのでルーター→ルーターでの設定だったらしい。WEPも設定されていたが、そのまま設定変更することなく問題なくつながった。
千葉市の清掃用品リース屋さんのBフレッツ設定。お客さんが自分でWindows XP初期バージョンのノートにフレッツ接続ツールをインストールしてインターネットの接続はできたけどメール設定ができないということだった。XP初期バージョンだったので、とりあえずファイアウォールの設定を有効に変更した。メールアドレスを法人名をイメージできるものに変更したいという希望だったのでその場で取得、設定した。
市原市のマンションのフレッツISDNの設定。お客さんが自分でいじっているうちに繋がらなくなってしまったということだった。設定を確認するとダイヤルアップネットワークの設定が10個くらい、またTAのドライバーも複数あってかなり苦戦したのが見て取れた。とりあえず設定内容を全部削除。その後で新しくドライバーをインストールしようとしたが、パソコンが固まる。Windows Meで64Mのメモリで常駐ソフトてんこ盛りだからある意味当然。msconfgで常駐を止めてもリソースは80%くらいしか空きがないが、この状態にしてようやくドライバーをインストール、フレッツISDNの設定ができた。再起動して動作確認できた。これだけの内容を30分で処理できて思ったより早かった。終了後「今度マンションに光接続が導入されたんだけど・・・」と相談を受けた。パソコンがボトルネックになるだろうど今よりは快適になるだろうと案内した。
最後は東金のアパートのADSL設定。当初は午前中の予定だったらしいが、15時に予定変更してもらったもの。前日確認の際に外出するから17時にしてくれということになった。前の3件が意外とあっさりと片付いたので一時帰宅して事務処理をこなした。予定の時間の少し前に到着したらちょうどお客さんも帰ってきたところだった。体育会系の雰囲気のお兄さん。狭いアパートで敷いてある布団の上に座っての設定作業となった。説明しながら進めたのに設定が一通り終わってからメールアドレスを変更して欲しいと言われた。最初に言ってくれれば10分くらいは短縮できたはず。
千葉市の清掃用品リース屋さんのBフレッツ設定。お客さんが自分でWindows XP初期バージョンのノートにフレッツ接続ツールをインストールしてインターネットの接続はできたけどメール設定ができないということだった。XP初期バージョンだったので、とりあえずファイアウォールの設定を有効に変更した。メールアドレスを法人名をイメージできるものに変更したいという希望だったのでその場で取得、設定した。
市原市のマンションのフレッツISDNの設定。お客さんが自分でいじっているうちに繋がらなくなってしまったということだった。設定を確認するとダイヤルアップネットワークの設定が10個くらい、またTAのドライバーも複数あってかなり苦戦したのが見て取れた。とりあえず設定内容を全部削除。その後で新しくドライバーをインストールしようとしたが、パソコンが固まる。Windows Meで64Mのメモリで常駐ソフトてんこ盛りだからある意味当然。msconfgで常駐を止めてもリソースは80%くらいしか空きがないが、この状態にしてようやくドライバーをインストール、フレッツISDNの設定ができた。再起動して動作確認できた。これだけの内容を30分で処理できて思ったより早かった。終了後「今度マンションに光接続が導入されたんだけど・・・」と相談を受けた。パソコンがボトルネックになるだろうど今よりは快適になるだろうと案内した。
最後は東金のアパートのADSL設定。当初は午前中の予定だったらしいが、15時に予定変更してもらったもの。前日確認の際に外出するから17時にしてくれということになった。前の3件が意外とあっさりと片付いたので一時帰宅して事務処理をこなした。予定の時間の少し前に到着したらちょうどお客さんも帰ってきたところだった。体育会系の雰囲気のお兄さん。狭いアパートで敷いてある布団の上に座っての設定作業となった。説明しながら進めたのに設定が一通り終わってからメールアドレスを変更して欲しいと言われた。最初に言ってくれれば10分くらいは短縮できたはず。
by frankrin_2nd
| 2006-03-27 13:34
| パソコン設定