2008年 11月 14日
何故かサーバーにアクセスできない |
以前から何度か行っている老人介護施設の事務所からトラブル発生で呼ばれての訪問。
業務用アプリが二台の端末からだけ使えなくなってしまったということだった。他の端末では使えるということだったのでサーバーやネットワークの問題ではないので、とりあえずは使える端末で仕事をしてもらうようにしておいた。
業務が一段落してサーバーやパソコン端末を落としても大丈夫な状況になったということで訪問した。確認すると何故かその問題の端末からだけサーバーにアクセスできなくなっていた。サーバーへアクセスするためのネットワークパスワードを入力するとXP_Pro機はちゃんと憶えてくれてアクセスできるようになったが、XP_Home機は憶えてくれなくて、再起動のごとに入力する必要がある。とりあえず入力すればアクセスできるので、それで使ってもらうことにした。
私が行かない間に社長室のパソコンもクラッシュしたようで、代替のパソコンが取引の出入り業者から納入されていた。しかしXPの初期バージョンでとてもそのまま使えない状態だったので、SP2→SP3と当てて、残りのWindows Updateをやっつけた。アドビリーダーもインストールされていなくて、業務上差し支えがあったのでインストールしておいた。
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業務用アプリが二台の端末からだけ使えなくなってしまったということだった。他の端末では使えるということだったのでサーバーやネットワークの問題ではないので、とりあえずは使える端末で仕事をしてもらうようにしておいた。
業務が一段落してサーバーやパソコン端末を落としても大丈夫な状況になったということで訪問した。確認すると何故かその問題の端末からだけサーバーにアクセスできなくなっていた。サーバーへアクセスするためのネットワークパスワードを入力するとXP_Pro機はちゃんと憶えてくれてアクセスできるようになったが、XP_Home機は憶えてくれなくて、再起動のごとに入力する必要がある。とりあえず入力すればアクセスできるので、それで使ってもらうことにした。
私が行かない間に社長室のパソコンもクラッシュしたようで、代替のパソコンが取引の出入り業者から納入されていた。しかしXPの初期バージョンでとてもそのまま使えない状態だったので、SP2→SP3と当てて、残りのWindows Updateをやっつけた。アドビリーダーもインストールされていなくて、業務上差し支えがあったのでインストールしておいた。
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by frankrin_2nd
| 2008-11-14 19:58
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