2006年 07月 23日
急遽、一件入った |
茂原市の一戸建てのBフレッツ設定
駐車場にセルシオをはじめとして高価なクルマが数台停まっていた。呼び鈴を押すとお母さんが出てきて二階のパソコン部屋に案内される。電源を入れて待っていると実際にユーザーの娘さんが登場。NECの一体型のデスクトップでキーボードにトラックボールがついていてマウスがないモデルだった。
とりあえずRT-200KIの設定を済ませるがどうも挙動が遅い。スタートアップから不要な常駐を停めてかなり改善したのでそれで様子を見てもらうことにした。
いすみ市の一戸建てのBフレッツ設定
漁港の近くだった。家の前にお父さんがいたので声をかけたら不思議そうな顔をしていた。実際のユーザーは息子さんのようだった。まずは二階の部屋へ案内される。
調子が悪くなったソニーのデスクトップパソコンをリカバリーしたら繋がらなくなってしまったということだった。お客さんが自分で無線LANルーターと添付のカードを繋いでみたけどダメだったということだった。まだリカバリー直後でドライバーもインストールしていない状況だったので、CD-ROMを出してもらいドライバーをインストール後に無線LANカードを認識させた。
無線LANの設定の状態も不明だったので一階の電話機のところに降りてADSLモデムとして利用しているNV3と、バッファローの無線LANルーターの接続を確認してから自分のノートパソコンを立ち上げて繋いでみた。以前別の作業員が設定したらしくIPアドレスがデフォルトと違っていた。WEPキーがかかっていなかったのでお客さんにどうするか確認したら「近所であまり使っている人もいないだろうし心配しない」「兄弟も別のパソコンで無線LANで繋ぐ予定がある」ということだったのでそのまま「なし」で続行することにした。
再び二階のパソコンのところに戻り無線LANの接続、メール送受信の確認、再起動後の動作確認をしてから、軽くWindows Updateやセキュリティソフトのアップデートの仕方を教えた。
一宮の農家のADSL設定
約束の時間までかなりあったので途中で携帯電話のショップへ寄って古い機種からW42CAに買い換えた。そしてお客さんの庭先で待たせてもらって操作に慣れるためにいじっていた。そうこうしているうちにお客さんが帰ってきたので入れてもらえた。
電話機は玄関先、実際のユーザーの娘さん(姉妹)の部屋まではかなり離れているが電話の配線が戻り配線になっていたのでそこにNV3ルーターをつないでリンクの確認をとった。ランプの状態を確認したら何故かPPPもついていた。訊いたら電話回線には繋がない状態でLANケーブルだけつないで添付のCD-ROMでお姉さんが自分で接続設定したらしい。電話の配線が判らなかったということだ。IP電話も使いたいということだったので、それだけ設定して動作確認した。
事前確認のときに環境がよくわからず電話とパソコンのところが離れているということだったので長めのLANケーブルを用意するように言っていたので50メートルのやつを買ってきていたようだが、それは使わずに済んだのでお客さんも喜んでいた。Windows 98SEでかなり動作が重かったのでmsconfigで常駐を停めたらかなりサクサク動くようになったのを確認してもらえた。冷たい麦茶を出していただいた。
山武の一戸建てのADSL設定
今日予定の3件を終えての帰路に急に電話がかかる。パソコンを買い換えたらインターネットに繋がらなくなってしまったということだ。
広帯域接続やフレッツ接続ツールで苦戦した跡があった。とりあえずそれらの接続を削除して広帯域接続で設定して動作確認した。
駐車場にセルシオをはじめとして高価なクルマが数台停まっていた。呼び鈴を押すとお母さんが出てきて二階のパソコン部屋に案内される。電源を入れて待っていると実際にユーザーの娘さんが登場。NECの一体型のデスクトップでキーボードにトラックボールがついていてマウスがないモデルだった。
とりあえずRT-200KIの設定を済ませるがどうも挙動が遅い。スタートアップから不要な常駐を停めてかなり改善したのでそれで様子を見てもらうことにした。
いすみ市の一戸建てのBフレッツ設定
漁港の近くだった。家の前にお父さんがいたので声をかけたら不思議そうな顔をしていた。実際のユーザーは息子さんのようだった。まずは二階の部屋へ案内される。
調子が悪くなったソニーのデスクトップパソコンをリカバリーしたら繋がらなくなってしまったということだった。お客さんが自分で無線LANルーターと添付のカードを繋いでみたけどダメだったということだった。まだリカバリー直後でドライバーもインストールしていない状況だったので、CD-ROMを出してもらいドライバーをインストール後に無線LANカードを認識させた。
無線LANの設定の状態も不明だったので一階の電話機のところに降りてADSLモデムとして利用しているNV3と、バッファローの無線LANルーターの接続を確認してから自分のノートパソコンを立ち上げて繋いでみた。以前別の作業員が設定したらしくIPアドレスがデフォルトと違っていた。WEPキーがかかっていなかったのでお客さんにどうするか確認したら「近所であまり使っている人もいないだろうし心配しない」「兄弟も別のパソコンで無線LANで繋ぐ予定がある」ということだったのでそのまま「なし」で続行することにした。
再び二階のパソコンのところに戻り無線LANの接続、メール送受信の確認、再起動後の動作確認をしてから、軽くWindows Updateやセキュリティソフトのアップデートの仕方を教えた。
一宮の農家のADSL設定
約束の時間までかなりあったので途中で携帯電話のショップへ寄って古い機種からW42CAに買い換えた。そしてお客さんの庭先で待たせてもらって操作に慣れるためにいじっていた。そうこうしているうちにお客さんが帰ってきたので入れてもらえた。
電話機は玄関先、実際のユーザーの娘さん(姉妹)の部屋まではかなり離れているが電話の配線が戻り配線になっていたのでそこにNV3ルーターをつないでリンクの確認をとった。ランプの状態を確認したら何故かPPPもついていた。訊いたら電話回線には繋がない状態でLANケーブルだけつないで添付のCD-ROMでお姉さんが自分で接続設定したらしい。電話の配線が判らなかったということだ。IP電話も使いたいということだったので、それだけ設定して動作確認した。
事前確認のときに環境がよくわからず電話とパソコンのところが離れているということだったので長めのLANケーブルを用意するように言っていたので50メートルのやつを買ってきていたようだが、それは使わずに済んだのでお客さんも喜んでいた。Windows 98SEでかなり動作が重かったのでmsconfigで常駐を停めたらかなりサクサク動くようになったのを確認してもらえた。冷たい麦茶を出していただいた。
山武の一戸建てのADSL設定
今日予定の3件を終えての帰路に急に電話がかかる。パソコンを買い換えたらインターネットに繋がらなくなってしまったということだ。
広帯域接続やフレッツ接続ツールで苦戦した跡があった。とりあえずそれらの接続を削除して広帯域接続で設定して動作確認した。
by frankrin_2nd
| 2006-07-23 17:07
| パソコン設定