2006年 04月 24日
時間がかかる案件 |
一件目は千葉のマンションのVDSL設定。片側二車線の中央分離帯のある大きな国道に面した大規模なマンション。似たような名前が立ち並び、やっと目的の建物を見つけてもエントランスが複数あって他の場所からはたどり着けない。建物の中も他のエレベーターに乗るとたどり着けない。あちこち歩き回りマンションを見つけてから30分くらいかけてようやく部屋にたどりつけた。お客さんは引越してきたばかりでまだ荷物が片付いていなかった。パソコンも荷造りから開けたばかりだったので使う場所に設置、配線した。壁にはLANのモジュラージャックが出ていてそこから短いLANケーブルでパソコンに直結できた。遠い場所にマルチメディアボックスがあってそこから長いLANケーブルで引っ張ってきたり、電話のところのVDSLモデムから引っ張ってくるのとは違って楽に処理できた。マウスはワイヤレスのUSB接続のものだった。今まで使っていたようだが接続後にすぐに認識しないのでちょっと焦った。しばらく待つと自動認識して使えるようになった。自分にとって初めてのプロバイダーだったので接続方法も手探りでドキドキだったが無難にこなせた。ほぼ設定が終わったところで幼稚園の子供を向かえに行くということでマンションの下までお母さんが出かけて一人になった。その間に書類を作成して待機。帰ってきてから簡単に説明してから退出。テレビも映るパソコンでパソコンとの接続方法を訊かれたのでアンテナ線をつなげばOKと説明した。
二件目は市原のビデオ販売店でのパソコンリカバリー案件。コンビニを改造した店だったので比較的広いレジ奥のスペースで作業できた。以前ウィルス駆除依頼したけど処理しきれなかったということだった。その時の作業員に「ONU直結よりもルーターを使ったほうがいい」とアドバイスされたそうでお客さんが自分で用意されていた。リカバリー中に持ち込んだ自分のノートパソコンでルーター設定を済ませてしまう。待ち時間の間にこれを記す。作業中にペットボトルに入った冷えたお茶を出してもらった。DELLのパソコンはWindowsのインストール後に添付のCD-ROMからデバイスドライバーを手動でインストールする必要がり非常に面倒。
三件目は千葉市内でのSTB設定案件。設定時に申し込みをしてからサーバーに情報が反映されるまで30分程度かかるので、それを待つ必要があり、設定時間がかなりかかるものだ。到着したらちょうどお客さんが子供を迎えに出かけるところだった。とりあえず家に入れてもらい二人の子供たちと留守番。作業中に張り付かれていたのでお客さんのパソコンの設定後にNHKのサイトから子供のゲームのページを開いて遊ばせておいた。
二件目は市原のビデオ販売店でのパソコンリカバリー案件。コンビニを改造した店だったので比較的広いレジ奥のスペースで作業できた。以前ウィルス駆除依頼したけど処理しきれなかったということだった。その時の作業員に「ONU直結よりもルーターを使ったほうがいい」とアドバイスされたそうでお客さんが自分で用意されていた。リカバリー中に持ち込んだ自分のノートパソコンでルーター設定を済ませてしまう。待ち時間の間にこれを記す。作業中にペットボトルに入った冷えたお茶を出してもらった。DELLのパソコンはWindowsのインストール後に添付のCD-ROMからデバイスドライバーを手動でインストールする必要がり非常に面倒。
三件目は千葉市内でのSTB設定案件。設定時に申し込みをしてからサーバーに情報が反映されるまで30分程度かかるので、それを待つ必要があり、設定時間がかなりかかるものだ。到着したらちょうどお客さんが子供を迎えに出かけるところだった。とりあえず家に入れてもらい二人の子供たちと留守番。作業中に張り付かれていたのでお客さんのパソコンの設定後にNHKのサイトから子供のゲームのページを開いて遊ばせておいた。
by frankrin_2nd
| 2006-04-24 14:51
| パソコン設定