2005年 12月 08日
起動できなくなったパソコンの復旧 |
以前に訪問した後のWindows Update中に「スタンバイ」もしくは「休止状態」にしてしまい、そのまま電源を落としてしまったということ。そのため次にパソコンを立ち上げようとしてもWindowsが起動しなくなってしまったというもの。
最初に話を聞いた状態では詳しい内容まで判らなかった。Windows XP_SP1の富士通デスクトップだったので「自動更新」にしたために単純にSP2が適用された後のダイアログで止まっているだけだったら楽勝かと思ったが、やはりそうはいかなかった。黒い背景に白い文字のメッセージの嫌なパターンだった。「Windowsを起動」「前回正常に起動した状態での起動」を選んでもダメ。セーフモードでは立ち上がる。とりあえず「システムの復元」でいくつかのポイントを選んで試してみてもダメ。小手先での復旧は絶望的だと判断した。
法人で仕事に使っているパソコンなので担当の人に必要なファイルを確認してバックアップを取ってからサクっとリカバリーした。また同じような問題が起きないように今度はリカバリー後にすぐにCD-ROMからSP2を適用。ファイアウォールが有効になっている状態でWindows Updateを全部かけた。40個近い更新があったのでかなり時間がかかる。OfficeのインストールとUpdate、宛名ソフト、出勤退勤管理計算ソフトのインストールとタイムカードとの通信の確認、プリンタードライバーのインストールと動作確認など通常の個人案件ではありない作業もこなす。その後、バックアップしたファイルをコピーして動作確認してもらった。
これだけの作業を3時間でやっつけたのは自分でも驚異的だと思うが、滅茶苦茶疲れた。
最初に話を聞いた状態では詳しい内容まで判らなかった。Windows XP_SP1の富士通デスクトップだったので「自動更新」にしたために単純にSP2が適用された後のダイアログで止まっているだけだったら楽勝かと思ったが、やはりそうはいかなかった。黒い背景に白い文字のメッセージの嫌なパターンだった。「Windowsを起動」「前回正常に起動した状態での起動」を選んでもダメ。セーフモードでは立ち上がる。とりあえず「システムの復元」でいくつかのポイントを選んで試してみてもダメ。小手先での復旧は絶望的だと判断した。
法人で仕事に使っているパソコンなので担当の人に必要なファイルを確認してバックアップを取ってからサクっとリカバリーした。また同じような問題が起きないように今度はリカバリー後にすぐにCD-ROMからSP2を適用。ファイアウォールが有効になっている状態でWindows Updateを全部かけた。40個近い更新があったのでかなり時間がかかる。OfficeのインストールとUpdate、宛名ソフト、出勤退勤管理計算ソフトのインストールとタイムカードとの通信の確認、プリンタードライバーのインストールと動作確認など通常の個人案件ではありない作業もこなす。その後、バックアップしたファイルをコピーして動作確認してもらった。
これだけの作業を3時間でやっつけたのは自分でも驚異的だと思うが、滅茶苦茶疲れた。
by frankrin_2nd
| 2005-12-08 18:53
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