2004年 09月 30日
無線LANとIP電話は排他利用 |
勝浦(No.*18)
管理番号が"T"だったためにキャンセルになるかと思ったら「どうしても午前中にきてくれ」ということでの訪問だった。目的地は神社の神主さんの自宅で鉄筋コンクリート造り三階建てのすごい豪邸。そこの事務室みたいなところのYahoo!BBの設定。
お客さんが自分でモデムを接続して開通済みだったのでファームウェアの書き換えや再起動待ちをすることなくすぐに作業に入れた。
パソコンはNECのWindows 98初期型デスクトップで常駐ソフトてんこ盛りで動きがかなり遅かった。さらにNISのセキュリティソフトまでインストールされていてかなりイラついたが、フリーズするほどではなかったので、とりあえず動作させたままにしておいた。嫌な予感がしたがなんとか動く状態だったのでラッキーだった。とりあえず、以前のフレッツ接続ツールだけはアンインストールして、ちょっとはマシになった。私としてはそれでもまだまだ重いと思ったが、お客さんは「かなり早くなった」と言っていたので、良しとする。根本的に解決するには64Mしかないメモリを128M程度へ増設する必要があることを案内する。
プラネックスの自動インストールの無線LANアダプタが添付されていたが、絶対にマトモに動作しないことが予想された。モデムとパソコンの距離が近いこともあり今回このアダプタは使わないことにした。近いうちに画像処理もできるパソコンを買いたいということだったので、そちらで使ってもらうことにした。
茂原(No.*97)
お客さんが自分で購入した無線LANルーターを利用しての無線LAN設定。自分であれこれ挑戦したみたいだけどお手上げになってサポートを呼んだらしい。有償で12,075円がかかることは了解済み。
バッファローのWHR3-AG54/Pだったので、これのPPPoEの機能を使い、従来ADSLルーターとして動作していたNV3はADSLモデムに設定変更する必要がある。そのため今回のハードウェア構成ではIP電話は使えなくなる旨を説明して了解をもらう。
早速設定変更しようとしたが、ADSLルーターの管理用のパスワードを失念されていた。設定情報の書類があったのでためらわずにそのままリセットボタンを押して初期化して、まっさらな状態に戻してから設定した。特別問題なく無事に動作確認できた。
0.3Mbps程度と速度が遅かったのが気になった。お客さんのパソコンにインストールされているセキュリティソフトのせいだか、あるいは無線LANのせいだか気になったので、念のため持ち込んだ自分のノートパソコンを立ち上げて有線で接続して確認した。それでも速度は変わらないのでもともとのADSL回線の問題であることが判明。
管理番号が"T"だったためにキャンセルになるかと思ったら「どうしても午前中にきてくれ」ということでの訪問だった。目的地は神社の神主さんの自宅で鉄筋コンクリート造り三階建てのすごい豪邸。そこの事務室みたいなところのYahoo!BBの設定。
お客さんが自分でモデムを接続して開通済みだったのでファームウェアの書き換えや再起動待ちをすることなくすぐに作業に入れた。
パソコンはNECのWindows 98初期型デスクトップで常駐ソフトてんこ盛りで動きがかなり遅かった。さらにNISのセキュリティソフトまでインストールされていてかなりイラついたが、フリーズするほどではなかったので、とりあえず動作させたままにしておいた。嫌な予感がしたがなんとか動く状態だったのでラッキーだった。とりあえず、以前のフレッツ接続ツールだけはアンインストールして、ちょっとはマシになった。私としてはそれでもまだまだ重いと思ったが、お客さんは「かなり早くなった」と言っていたので、良しとする。根本的に解決するには64Mしかないメモリを128M程度へ増設する必要があることを案内する。
プラネックスの自動インストールの無線LANアダプタが添付されていたが、絶対にマトモに動作しないことが予想された。モデムとパソコンの距離が近いこともあり今回このアダプタは使わないことにした。近いうちに画像処理もできるパソコンを買いたいということだったので、そちらで使ってもらうことにした。
茂原(No.*97)
お客さんが自分で購入した無線LANルーターを利用しての無線LAN設定。自分であれこれ挑戦したみたいだけどお手上げになってサポートを呼んだらしい。有償で12,075円がかかることは了解済み。
バッファローのWHR3-AG54/Pだったので、これのPPPoEの機能を使い、従来ADSLルーターとして動作していたNV3はADSLモデムに設定変更する必要がある。そのため今回のハードウェア構成ではIP電話は使えなくなる旨を説明して了解をもらう。
早速設定変更しようとしたが、ADSLルーターの管理用のパスワードを失念されていた。設定情報の書類があったのでためらわずにそのままリセットボタンを押して初期化して、まっさらな状態に戻してから設定した。特別問題なく無事に動作確認できた。
0.3Mbps程度と速度が遅かったのが気になった。お客さんのパソコンにインストールされているセキュリティソフトのせいだか、あるいは無線LANのせいだか気になったので、念のため持ち込んだ自分のノートパソコンを立ち上げて有線で接続して確認した。それでも速度は変わらないのでもともとのADSL回線の問題であることが判明。
by frankrin_2nd
| 2004-09-30 13:45
| パソコン設定